使用支持

照片无法读取

请在 iOS 系统设置中检查 Seamly 的照片访问权限。使用有限照片访问时，确认需要拼接的截图已获授权。

如果照片只保存在 iCloud，请先在系统“照片”App 中打开并下载原图，再返回 Seamly 重试。

录屏与本机历史

录屏通过系统界面由你主动开始，录制期间系统会显示标记。Seamly 使用录屏画面进行拼接，不录制麦克风或应用声音。

未完成任务可保留以便重试，可使用已有任务移除操作清理。移除本机历史不会删除系统相册原件。

保存或分享拼图

在拼接结果中选择保存、复制或分享。保存到系统相册时，请允许相应照片权限；保存失败后可检查权限与设备可用空间，再次尝试。

系统分享由你选择接收应用，接收后的图片按该应用的规则处理。删除原照片前，请先保存需要保留的拼图。

恢复购买

请使用原购买时的 Apple 账户，在 Seamly 设置中选择“恢复购买”。恢复由 Apple 处理，成功后 App 会读取当前可用的购买权益。

购买记录和付款问题可通过 Apple 账单与订阅支持查询。

广告与带水印导出

只有同意隐私政策并主动选择观看广告后，App 才会启动对应广告服务。广告不可用时，你仍可使用本地拼接和带水印导出。

广告奖励在验证成功并实际关闭广告后记录。关于广告服务处理的数据，请查看 Seamly 隐私政策。

联系我们

使用问题或反馈请发送至 support@offer.cc。说明遇到问题的操作步骤和 iOS 版本，有助于定位原因。